Conditions Générales d'Utilisation

Wafir.ma est une plateforme en ligne de comparaison de produits financiers au Maroc. Nos services comprennent :

• Comparateur de crédits — crédit immobilier, crédit consommation, crédit auto, rachat de crédit, Mourabaha (finance participative)
• Comparateur d'assurances — auto, habitation, mutuelle santé, vie, voyage
• Simulateurs et calculateurs — 11 outils gratuits de simulation financière
• Annuaire professionnel — répertoire de banques, assureurs et courtiers au Maroc
• Guides et articles — contenu éducatif sur la finance personnelle au Maroc

Wafir.ma agit exclusivement en qualité d'intermédiaire de mise en relation entre les utilisateurs et les professionnels du secteur financier.

Pour les particuliers :

• L'accès au site et aux simulateurs est libre et gratuit
• L'inscription (compte utilisateur) est optionnelle mais permet de sauvegarder vos simulations et suivre vos demandes
• Vous devez être âgé d'au moins 18 ans pour utiliser le service
• Les informations fournies doivent être exactes et à jour

Pour les professionnels :

• L'inscription est soumise à vérification (RC, patente, agrément)
• Vous garantissez disposer de toutes les autorisations légales pour exercer votre activité
• Vous vous engagez à répondre aux demandes des utilisateurs dans les délais indiqués

Les simulateurs et calculateurs sont mis à disposition gratuitement et à titre informatif.

• Les résultats sont des estimations basées sur les données que vous renseignez et les taux indicatifs du marché
• Les taux réels peuvent varier selon votre profil, votre dossier et les conditions de l'établissement financier
• Les résultats ne constituent pas un engagement de prêt ou de couverture d'assurance
• Les calculs Mourabaha suivent les principes de la finance participative mais les conditions exactes dépendent de chaque banque participative

En soumettant vos coordonnées via le comparateur ou un formulaire de devis :

• Vous consentez explicitement à être contacté par les professionnels correspondant à votre demande
• Vos coordonnées (nom, téléphone, email) seront transmises à un maximum de 3 professionnels pertinents
• Les professionnels s'engagent à vous contacter dans un délai raisonnable (généralement sous 24-48h)
• Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment en contactant [email protected]

Le canal de contact privilégié est WhatsApp, sauf indication contraire de votre part.

Il est strictement interdit de :

• Fournir des informations fausses ou trompeuses dans les formulaires
• Utiliser le site à des fins frauduleuses ou illicites
• Tenter d'accéder de manière non autorisée aux systèmes ou données de Wafir.ma
• Scraper, copier ou reproduire le contenu du site sans autorisation
• Utiliser des robots ou systèmes automatisés pour soumettre des formulaires
• Usurper l'identité d'un tiers ou d'un professionnel
• Publier des avis faux ou diffamatoires sur l'annuaire

Tout manquement peut entraîner la suspension ou suppression immédiate de votre compte, sans préavis.

Wafir.ma ne saurait être tenu responsable :

• Des décisions financières prises sur la base des résultats de simulation
• De l'inexactitude des informations fournies par les établissements partenaires
• Du comportement des professionnels mis en relation
• Des interruptions temporaires du service pour maintenance ou mise à jour
• Des dommages résultant de l'utilisation ou de l'impossibilité d'utiliser le site

La responsabilité de Wafir.ma est limitée au montant des abonnements payés au cours des 12 derniers mois (pour les professionnels).

L'ensemble des éléments du site — marque Wafir.ma, logo, design, textes, algorithmes, code source — sont la propriété exclusive de Wafir SARL et protégés par le droit marocain de la propriété intellectuelle.

Toute reproduction, même partielle, est interdite sans autorisation écrite préalable. L'utilisation du site ne confère aucun droit de propriété intellectuelle sur son contenu.

Wafir.ma se réserve le droit de modifier les présentes CGU à tout moment. En cas de modification substantielle :

• Les utilisateurs inscrits seront notifiés par email
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• La poursuite de l'utilisation du site après notification vaut acceptation des nouvelles CGU

Les CGU applicables sont celles en vigueur à la date d'utilisation du service.

Les présentes CGU sont régies par le droit marocain.

En cas de litige, les parties s'engagent à rechercher une solution amiable dans un délai de 30 jours. À défaut de résolution amiable, le litige sera soumis à la compétence exclusive des tribunaux de Casablanca.

Si une clause des présentes CGU est jugée nulle ou inapplicable, les autres clauses restent en vigueur.