Salafin

Salafin est une société de financement marocaine spécialisée dans le crédit à la consommation. Créée en 1997 au sein du groupe BMCE Bank, devenu Bank of Africa, elle est agréée par Bank Al-Maghrib au titre de la loi 103-12 et cotée à la Bourse de Casablanca depuis son introduction le 31 décembre 2007, d'après l'historique publié sur son site. Société anonyme à directoire et conseil de surveillance, elle est dirigée par Aziz Cherkaoui (président du directoire), entouré de Mohamed Sbihi (pôle commercial et marketing), Mohamed Erraioui (pôle financier et administratif) et Mehdi Mrani (organisation et développement) ; le conseil de surveillance est présidé par Khalid Nasr, directeur général délégué de Bank of Africa, avec Amine Bouabid comme vice-président (gouvernance). Selon le rapport financier annuel 2025 de Bank of Africa, la banque détient 61,96 % du capital social de 312,4 millions de dirhams, le solde étant réparti entre d'autres actionnaires et le flottant en Bourse. Le siège est installé au Zénith Millenium, immeuble 8, Sidi Maârouf, à Casablanca ; l'entreprise emploie environ 250 collaborateurs et a filialisé dès 2004 son informatique dans ORUS Services, détenue à 100 %.

Chiffres clés 2025 : d'après le même rapport annuel, la production nette globale atteint 1,3 milliard de dirhams (+14,9 %), portée par les financements automobiles (736 millions, +26,3 %), les crédits personnels et revolving (288 millions, +2,8 %) et les partenariats et synergies (234 millions, +0,9 %), dont 212,7 millions de crédits immédiats distribués en partenariat avec Bank of Africa. Le produit net bancaire s'établit à 384 millions de dirhams (+1,4 %), soutenu par la LOA (+22,5 %) et les commissions (+4 %). Les dotations nettes aux provisions reculent de 19,8 % à 60,9 millions, leur plus bas niveau depuis 2018, pour un coût du risque brut de 2,6 % ; le résultat net ressort à 96,1 millions de dirhams (+3,2 %). À titre de repère sectoriel, le bilan agrégé des sociétés de crédit à la consommation publié par Bank Al-Maghrib fait état de 52,5 milliards de dirhams de créances sur la clientèle à fin décembre 2025.

Crédit auto et LOA : Salafin finance les véhicules neufs jusqu'à 90 % du prix sur une durée pouvant atteindre 72 mois, en crédit classique ou en location avec option d'achat sur 2 à 6 ans avec un apport minimum de 10 %, selon sa page crédit auto ; le remboursement anticipé, total ou partiel, est possible sans pénalité et une assurance auto à tarif préférentiel peut être proposée. La société ne publie pas de barème public : d'après notre comparatif crédit auto 2026, ses taux constatés se situent entre 6,70 et 8,50 % TAEG, avec des frais de dossier de l'ordre de 400 MAD, une offre jeunes actifs à apport réduit et une acceptation des véhicules d'occasion jusqu'à 10 à 15 ans avec garanties complémentaires, contre 5,5 à 7,5 % pour un crédit auto bancaire plus long à obtenir. Le taux appliqué reste dans tous les cas plafonné par le taux maximum des intérêts conventionnels fixé par Bank Al-Maghrib.

Prêt personnel, réserve Oxygen et cartes : le prêt personnel va de 5 000 à 200 000 dirhams sans justificatif d'utilisation, pour les salariés, fonctionnaires, retraités CIMR-CMR, professions libérales, commerçants et artisans résidant au Maroc et âgés d'au moins 20 ans ; la réponse de principe est annoncée sous 24 à 48 heures après réception du dossier complet, l'assurance décès-invalidité est optionnelle et le remboursement anticipé total se fait sans pénalité. Le crédit Oxygen est une réserve renouvelable de 4 000 à 60 000 dirhams, adossée aux cartes Visa Oxygen Classic ou Gold, remboursée par prélèvement mensuel de 5 % de la réserve accordée et sans coût lorsqu'elle n'est pas utilisée ; la carte Oxygen Internet (prépayée) sert aux achats en ligne et la carte NPay permet de payer en 3, 6 ou 10 fois. Salafin propose aussi un crédit hypothécaire de 50 000 à 1 000 000 de dirhams. Pour le regroupement de crédits, notre guide 2026 situe Salafin entre 7,0 et 9,5 % TAEG pour un plafond de 500 000 MAD, avec des frais de 1,5 % plafonnés à 12 000 MAD et un délai d'instruction de 25 à 40 jours. Ces fourchettes sont indicatives ; seule l'offre contractuelle fait foi.

Réseau, digital et partenariats : le site officiel liste 22 points d'accueil, à Casablanca (Zénith, Mohamed V, Normandie…), Rabat, Salé, Mohammedia, Kénitra, El Jadida, Marrakech, Fès, Meknès, Beni Mellal, Tanger, Tétouan, Oujda et Agadir, ainsi que des agences correspondantes ; le crédit immédiat est distribué dans le réseau Bank of Africa. La demande de crédit express se fait en ligne avec un accord de principe immédiat, puis dépôt des originaux en agence ; l'espace client est accessible sur le web et via l'application mobile (iOS et Android). Service commercial au 080 1000 100 (lundi-vendredi, 9 h-17 h). Salafin exerce aussi une activité de « fee-business » — scoring, distribution de crédit et plateforme de recouvrement — pour des partenaires bancaires, dont le recouvrement des créances de Bank of Africa via sa filiale ORUS.

Souscrire chez Salafin, étape par étape : 1) simulez votre mensualité avec nos calculateurs ; 2) réunissez CIN, justificatif de domicile de moins de trois mois, trois derniers relevés bancaires, spécimen de chèque et, selon votre statut, attestations de salaire, justificatif de pension, carte professionnelle ou registre de commerce, plus la facture pro forma pour un véhicule ; 3) déposez la demande en ligne ou en agence pour obtenir l'accord de principe ; 4) signez le contrat et l'assurance éventuelle ; 5) le déblocage intervient sur votre compte ou auprès du vendeur du véhicule. Conformément à la loi 31-08 sur la protection du consommateur, vous disposez d'un délai de rétractation de 7 jours après la signature d'un crédit à la consommation.

Réclamations et recours : adressez d'abord une réclamation écrite au service client (080 1000 100 ou en agence) ; un établissement de crédit doit répondre sous 40 jours ouvrables. Sans réponse satisfaisante, saisissez gratuitement le Centre Marocain de Médiation Bancaire, puis Bank Al-Maghrib. Notre guide médiation bancaire détaille la marche à suivre en cas d'impayés. Salafin n'étant pas une banque, elle ne collecte pas de dépôts : la garantie des dépôts gérée par la SGFG ne s'applique pas.

Wafir.ma est un comparateur indépendant : ni établissement de crédit agréé par Bank Al-Maghrib, ni intermédiaire d'assurance agréé par l'ACAPS. Les taux cités sont des fourchettes observées, pas une offre de Salafin.