Wafa Assurance

Wafa Assurance est le premier assureur du Maroc. Fondée en 1972 sous le nom de Société Nouvelle d'Assurances, elle a rejoint le groupe Wafa puis Attijariwafa bank, qui contrôle aujourd'hui 79,29 % de son capital ; le solde est coté à la Bourse de Casablanca. Présidée par Boubker Jaï, président-directeur général depuis 2023, la compagnie est agréée par l'ACAPS en vie et non-vie et opère aussi en Tunisie, au Sénégal, en Côte d'Ivoire et au Cameroun, avant l'acquisition en 2025 de 63,4 % de l'égyptien Delta Insurance.

Chiffres 2025 : selon le communiqué financier analysé par 212 Assurances, le groupe a émis 15,2 milliards de dirhams de primes en 2025 (+10,9 %), dont 8,36 milliards en vie (+8,6 %) et 6,87 milliards en non-vie (+13,9 %), pour un chiffre d'affaires consolidé de 12,74 milliards (+8,4 %) et un résultat net part du groupe de 1,026 milliard de dirhams (+11,2 %). D'après le classement de Le Matin, cela représente 19,8 % d'un marché marocain de 64,27 milliards de dirhams, loin devant RMA (14,8 %) et Mutuelle Taamine Chaabi (12,9 %). Un dividende de 150 dirhams par action a été proposé à l'assemblée du 19 mai 2026.

Assurance auto : Wafa Assurance ne publie pas de grille publique. Pour un profil moyen, notre comparatif 2026 des 5 majors relève des primes indicatives de 1 950 MAD par an en responsabilité civile (tiers), 3 800 MAD en tiers étendu et 7 200 MAD en tous risques, assistance 0 km incluse, avec une remise d'environ 10 % pour les clients Attijariwafa bank. La souscription est possible 100 % en ligne avec paiement CMI et e-attestation acceptée par les forces de l'ordre. Notre guide assurance auto 2026 rappelle le cadre de la RC obligatoire et du bonus-malus.

Habitation, santé, vie et épargne : multirisque habitation en plusieurs formules, complémentaire santé individuelle et collective, contrats d'épargne, de retraite et de prévoyance, et assurance emprunteur adossée aux crédits Attijariwafa bank — la branche vie, 8,36 milliards de primes, fait de Wafa Assurance le premier acteur de l'épargne assurantielle au Maroc. Sa filiale Wafa Takaful commercialise des produits conformes à la charia ; sa formule Hajj 2026, contribution d'environ 1 150 MAD pour 300 000 MAD de soins, est détaillée dans notre comparatif assurance Hajj. Wafa IMA Assistance assure le dépannage, le rapatriement et l'assistance voyage.

Réseau et digital : la distribution repose sur un réseau d'agents généraux et de bureaux directs présent dans toutes les régions — plus de 300 d'entre eux participaient aux rencontres régionales 2025 — renforcé en septembre 2025 par la reprise de 31 agences et 25 contrats d'agents d'Allianz Maroc, et sur les agences Attijariwafa bank pour la bancassurance. L'application My Wafa (iOS et Android) permet de simuler un devis, de consulter ses contrats et de suivre ses démarches ; le site officiel propose devis et espace client.

Souscrire, étape par étape : 1) comparez au moins trois devis ; 2) préparez CIN, carte grise et relevé d'informations du précédent assureur pour l'auto, justificatif de domicile et valeur du contenu pour l'habitation, questionnaire médical pour la santé ; 3) choisissez formule, plafonds et franchises ; 4) réglez la prime pour recevoir l'attestation. Pour l'assurance emprunteur, vous pouvez demander la délégation à un autre assureur si son contrat offre des garanties équivalentes.

Réclamations et recours : adressez d'abord une réclamation écrite au service client de Wafa Assurance (agence, espace client, application ou courrier au siège, 1 boulevard Abdelmoumen à Casablanca). Si le désaccord persiste, saisissez gratuitement l'ACAPS via sa plateforme de réclamation en ligne, qui attribue un numéro de dossier et notifie l'avancement par e-mail. Les litiges sur un crédit lié relèvent, eux, du médiateur bancaire.

Wafir.ma n'est ni un intermédiaire d'assurance agréé par l'ACAPS ni un établissement de crédit : nous comparons des offres. Les primes indiquées sont des ordres de grandeur constatés, seuls le devis et les conditions particulières de Wafa Assurance font foi.