المركز النقدي بين البنوك

المركز النقدي بين البنوك (CMI) ليس بنكاً ولا مؤسسة إقراض. إنه البنية التحتية التي تُشغّل الأداء بالبطاقة في المغرب. وقد أُحدث قانونياً سنة 2001 وأطلق أنشطته العملياتية سنة 2004 ؛ ويشير موقعه إلى أنه « تأسس على يد 9 بنوك مغربية هي المساهمة فيه ». ويعلن عن 55000 نقطة بيع مجهزة، وأكثر من 35 بنكاً ومؤسسة أداء شريكة، ومركز لعلاقات العملاء متاح على مدار 24 ساعة طيلة أيام الأسبوع.

لماذا يظهر « CMI » في كشف حسابك البنكي : عندما تؤدي بالبطاقة لدى تاجر مغربي أو على موقع تجاري مغربي، تمر العملية عبر CMI الذي يقوم بدور المستقطِب ومنصة المعالجة بين التاجر وبنكه وبنكك. ولهذا السبب قد يظهر بيان « CMI » أو إشارة تحيل عليه إلى جانب اسم التاجر. وهذا لا يعني أن CMI اقتطع منك أي مبلغ لحسابه الخاص.

الطعن في عملية : المخاطب الصحيح : إذا لاحظت خصماً غير عادي، أو خصماً مزدوجاً، أو عملية لم تأذن بها، فمخاطبك هو البنك الذي أصدر بطاقتك، لا CMI. فهو الذي يحتفظ بعقد حاملي البطاقات، وهو الذي يمكنه التوقيف وفتح مسطرة الطعن لدى الشبكة. اتصل أولاً برقم التوقيف الوارد خلف بطاقتك أو في تطبيق بنكك، ثم أودع شكاية كتابية. وإذا لم يرضك الجواب، الجأ إلى المركز المغربي للوساطة البنكية، ثم، كملاذ أخير، إلى بنك المغرب عبر استمارة الشكايات الخاصة به.

ما الذي تغيّر منذ 2024 : ظل CMI لمدة طويلة المستقطِب الوحيد في السوق المغربية. وقد جعل مجلس المنافسة، بموجب قراره رقم 152/2024 الصادر في 31 أكتوبر 2024 كما تم تعديله وتتميمه، الالتزامات التي تعهّد بها CMI وبنوكه المساهمة إلزامية. وحسب البلاغ المشترك لمجلس المنافسة وبنك المغرب، تتعلق هذه الالتزامات بوقف نشاط الاستقطاب النقدي لدى CMI وفتح هذه السوق أمام متعاملين جدد وفق جدولة زمنية دقيقة : منع استقطاب تجار جدد ابتداءً من فاتح نونبر 2024، وتفويت المحفظة في 31 يناير 2026 بالنسبة للعقود الخاصة وفي 30 أبريل 2026 بالنسبة للعقود العمومية. كما يضمن القرار لمختلف مؤسسات الأداء الولوج إلى خدمات CMI بصفته منصة تقنية للمعالجة، في شروط منصفة وشفافة وغير تمييزية.

ما الذي يتغير بالنسبة إليك : بالنسبة لحامل البطاقة، لا شيء في الفور — فأنت تواصل الأداء كما في السابق. أما بالنسبة للتاجر، فعقد قبول البطاقة لم يعد بالضرورة يُبرم مع CMI : إذ صارت عدة مؤسسات أداء وفروع بنكية تقترح عرضها الخاص في الاستقطاب، وباتت الشروط قابلة للتفاوض. فإذا كنت تاجراً، قارن العمولات وآجال التحويل ورسوم كراء النهاية قبل تجديد عقدك.

ما لا ننشره : لا ينشر CMI جدول تعريفات موجهاً للتجار، وعمولات الاستقطاب تُتفاوض حالة بحالة. لذلك لا ينشر Wafir.ma أي نسبة عمولة. أما آخر حجم نشاط معروض على موقع CMI — 85 مليون عملية أداء معالَجة — فيهم سنة 2019 : أي أنه مؤشر قديم لا رقم آني.

لاختيار بطاقة تناسب استعمالاتك، راجع مقارنتنا للبطاقات البنكية الراقية ومقارنتنا للبطاقات مسبقة الأداء.